Támogatásokkal, családsegítő szolgálatokkal kapcsolatos információk
- Kerületi családsegítő szolgálatok elérhetőségei
- Adósságkezelési tanácsadás és adósságkezelési támogatás a kerületi családsegítő szolgálatok közreműködésével
A DHK Zrt. szerepvállalása az önkormányzatok adósságkezelési programjában
A szociális igazgatásról és ellátásokról szóló törvény 2003. óta lehetőséget nyújt az önkormányzatoknak, hogy a rászoruló lakosság adósságkezelésében közvetlenül részt vegyenek. Az adósságkezelésbe beletartozik a távhő szolgáltatás során keletkezett és kiegyenlítetlen lakossági számlák kezelése is. A DHK Zrt. együttműködik az önkormányzatokkal az adósságkezelő programokban, minden budapesti önkormányzattal megállapodást kötött az adósságkezelésben való részvétel módjáról. Mivel az önkormányzatok adósságkezelő rendszerét a családsegítő szolgálatok koordinálják, a DHK Zrt. közvetlen kapcsolatban velük áll. A családsegítő szolgálatok közvetítésével különböző alapítványoktól is kaphat támogatást a hátralékos ügyfél.
A családsegítő szolgálatok tevékenysége
Az adósságkezelés célja, hogy a kerület adósságokat felhalmozott lakosait segítse díjhátralékuk csökkentésében és - lehetőség szerint - azok megszűntetésében.
Mi minősül adósságnak?
- a lakhatási költségek körébe tartozó közüzemi díjtartozás (vezetékes gáz-, áram-, távhőszolgáltatási, víz- és csatornahálózati, valamint szemétszállítási díjtartozás)
- a társasházi lakások esetén fizetendő közösköltség-hátralék
Az adósságkezelési tanácsadás lényegében egy együttgondolkodási folyamat az ügyféllel, annak érdekében, hogy miként lehetséges az adósságot minimális mértékűre csökkenteni a lehetséges erőforrások (pl. család meglévő jövedelme, természetes támaszok - rokonok, ismerősök - segítsége, rendszeres, de nélkülözhető kiadások csökkentése, az adósság jogosultjai - közművek, energiaszolgáltatók, társasházak által nyújtott kedvezmények (kamatelengedés, részletfizetési lehetőség), stb.) maximális felhasználásával.
Az adósságkezelési támogatás elsősorban azoknak az adós háztartásoknak jelent segítséget, amelyek rendelkeznek bizonyos mértékű fizetőképességgel és a kapott támogatással az adósságuk rendezhető.
Az adósságkezelési tanácsadás célja
- Felvilágosítás.
- Az eladósodás okainak feltárása, következmények feltérképezése.
- Költségvetési egyensúly helyreállítása.
- Az adósságok visszafizetése.
- Új adósságok keletkezésének megelőzése.
- A résztvevő segítése, hogy visszakerüljön a normális élethelyzetbe.
- Fogyasztóvá válás.
Adósságkezelési szolgáltatásban részesülhet
- akinek az adóssága meghaladja az 50.000 Ft-ot és
- akinek az adósságok valamelyikénél fennálló tartozása legalább 6 havi, vagy a szolgáltatást kikapcsolták,
- akinek a háztartásában az egy főre jutó havi jövedelem nem haladja meg az öregségi nyugdíj mindenkori legkisebb összegének 150%-át, egyedül élő esetén 200%-át,
- aki a településen elismert minimális lakásnagyságot és minőséget meg nem haladó lakásban lakik,
- a lakás bérlője, tulajdonosa, aki életvitelszerűen a lakásban lakik,
- valamint ő az adósság tulajdonosa is,
- havi számlát fizetni tudó ügyfél,
- és az adósságkezelési tanácsadóval együttműködő.
Mi minősül adósságnak?
- A lakhatási költségek körébe tartozó közüzemi díjtartozás (vezetékes gáz-, áram-, távhő-szolgáltatási, víz- és csatorna-hálózati, valamint szemétszállítási díjtartozás)
- a társasházi lakások esetén fizetendő közösköltség-hátralék
- lakbérhátralék
Milyen időtartamig tart az adósságkezelés?
- Az adósságkezelés időtartama legfeljebb 18 hónap, mely indokolt esetben egy alkalommal hat hónappal meghosszabbítható.
- Ez alatt az idő alatt a Családsegítő Szolgálat, Adósságkezelési tanácsadójával kell együttműködni.
Mit jelent az együttműködés?
- az adósságcsökkentési támogatás igénylése előtt a családsegítő szolgálattal fel kell venni a kapcsolatot, ahol adósságkezelési tanácsadásra jár az ügyfél
- az adósságkezelési tanácsadóval havi egy alakalommal, előre megbeszélt időpontban találkoznak, 12-18 hónap is lehet,
- minimum az első három hónapban adósság megállítás és a havi számlák fizetése a feladat,
- ha ez sikerült, akkor jön a hátralék rendezése, ami szintén jó néhány hónap alatt történik meg,
- ha a tartozás kifizetődött, vagy folyamatban van, akkor már csak az egy éves utógondozás következik.
- Az adósságkezelési tanácsadáson való részvétel támogatás esetén kötelező!
Mikor kerül megszüntetésre az adósságcsökkentési támogatás?
A támogatás tovább nem folyósítható, és a kifizetett összeget vissza kell fizetni, ha a jogosult
- az adósságkezelési tanácsadást nem veszi igénybe
- az általa vállalt adósságtörlesztést nem teljesíti, illetőleg
- az adósságkezelési szolgáltatás igénybevételét követően a lakásfenntartási kiadásokkal kapcsolatos fizetési kötelezettségeknek nem tesz eleget.