Üdvözöljük a DHK Hátralékkezelő és Pénzügyi Szolgáltató Zrt. oldalán!

Támogatások, családsegítő szolgáltatások

Támogatások, családsegítő szolgáltatások

 

Támogatásokkal, családsegítő szolgálatokkal kapcsolatos információk

 

-   Kerületi családsegítő szolgálatok elérhetőségei

 

- Adósságkezelési tanácsadás és adósságkezelési támogatás a kerületi családsegítő szolgálatok közreműködésével

 

A DHK Zrt. szerepvállalása az önkormányzatok adósságkezelési programjában

A szociális igazgatásról  és ellátásokról szóló törvény 2003. óta lehetőséget nyújt az önkormányzatoknak, hogy a rászoruló lakosság adósságkezelésében közvetlenül részt vegyenek. Az adósságkezelésbe beletartozik a távhő szolgáltatás során keletkezett és kiegyenlítetlen lakossági számlák kezelése is. A DHK Zrt. együttműködik az önkormányzatokkal az adósságkezelő programokban, minden budapesti önkormányzattal megállapodást kötött az adósságkezelésben való részvétel módjáról. Mivel az önkormányzatok adósságkezelő rendszerét a családsegítő szolgálatok koordinálják, a DHK Zrt. közvetlen kapcsolatban velük áll. A családsegítő szolgálatok közvetítésével különböző alapítványoktól is kaphat támogatást a hátralékos ügyfél.

A családsegítő  szolgálatok tevékenysége

Az adósságkezelés célja, hogy a kerület adósságokat felhalmozott lakosait segítse díjhátralékuk csökkentésében és - lehetőség szerint - azok megszűntetésében.

Mi minősül adósságnak?

  • a lakhatási költségek körébe tartozó közüzemi díjtartozás (vezetékes gáz-, áram-, távhőszolgáltatási, víz- és csatornahálózati, valamint szemétszállítási díjtartozás)
  • a társasházi lakások esetén fizetendő közösköltség-hátralék

Az adósságkezelési tanácsadás lényegében egy együttgondolkodási folyamat az ügyféllel, annak érdekében, hogy miként lehetséges az adósságot minimális mértékűre csökkenteni a lehetséges erőforrások (pl. család meglévő jövedelme, természetes támaszok - rokonok, ismerősök - segítsége, rendszeres, de nélkülözhető kiadások csökkentése, az adósság jogosultjai - közművek, energiaszolgáltatók, társasházak, Vagyonkezelő Rt. - által nyújtott kedvezmények (kamatelengedés, részletfizetési lehetőség), stb.) maximális felhasználásával.

Az adósságkezelési támogatás elsősorban azoknak az adós háztartásoknak jelent segítséget, amelyek rendelkeznek bizonyos mértékű fizetőképességgel és a kapott támogatással az adósságuk rendezhető.

 

Az adósságkezelési tanácsadás célja

  • Felvilágosítás.
  • Az eladósodás okainak feltárása, következmények feltérképezése.
  • Költségvetési egyensúly helyreállítása.
  • Az adósságok visszafizetése.
  • Új adósságok keletkezésének megelőzése.
  • A résztvevő segítése, hogy visszakerüljön a normális élethelyzetbe.
  • Fogyasztóvá válás.

 

Adósságkezelési szolgáltatásban részesülhet

  • akinek az adóssága meghaladja az 50.000 Ft-ot és
  • akinek az adósságok valamelyikénél fennálló tartozása legalább 6 havi, vagy a szolgáltatást kikapcsolták,
  • akinek a háztartásában az egy főre jutó jövedelem nem haladja meg
    az öregségi nyugdíj 1,5 ill. 2 -szeresét,
  • aki a településen elismert minimális lakásnagyságot és minőséget meg nem haladó lakásban lakik,
  • a lakás bérlője, tulajdonosa, aki életvitelszerűen a lakásban lakik,
  • valamint ő az adósság tulajdonosa is,
  • havi számlát fizetni tudó ügyfél,
  • és az adósságkezelési tanácsadóval együttműködő.

 

Mi minősül adósságnak?

  • A lakhatási költségek körébe tartozó közüzemi díjtartozás (vezetékes gáz-, áram-, távhő-szolgáltatási, víz- és csatorna-hálózati, valamint szemétszállítási díjtartozás)
  • a társasházi lakások esetén fizetendő közösköltség-hátralék
  • lakbérhátralék
  • az 1988. dec. 31. előtt hitelintézettől felvett lakáscélú kölcsönszerződésből fennálló hátralék.

 

Milyen időtartamig tart az adósságkezelés?

  • Az adósságkezelés időtartama legfeljebb 18 hónap, mely indokolt esetben egy alkalommal hat hónapig meghosszabbítható.
  • Ez alatt az idő alatt a Családsegítő Szolgálat, Adósságkezelési tanácsadójával kell együttműködni.

 

Mit jelent az együttműködés?

  • az adósságcsökkentési támogatás igénylése előtt a családsegítő szolgálattal fel kell venni a kapcsolatot, ahol adósságkezelési tanácsadásra jár az ügyfél
  • az adósságkezelési tanácsadóval havi egy alakalommal, előre megbeszélt időpontban találkoznak, 12-18 hónap is lehet,
  • minimum az első három hónapban adósság megállítás és a havi számlák fizetése a feladat,
  • ha ez sikerült, akkor jön a hátralék rendezése, ami szintén jó néhány hónap alatt történik meg,
  • ha a tartozás kifizetődött, vagy folyamatban van, akkor már csak az egy éves utógondozás következik.
  • Az adósságkezelési tanácsadáson való részvétel támogatás esetén kötelező!

 

Mikor kerül megszüntetésre az adósságcsökkentési támogatás?

A támogatás tovább nem folyósítható,  és a kifizetett összeget vissza kell fizetni, ha a jogosult

  • az adósságkezelési tanácsadást nem veszi igénybe
  • az általa vállalt adósságtörlesztést nem teljesíti, illetőleg
  • az adósságkezelési szolgáltatás igénybevételét követően a lakásfenntartási kiadásokkal kapcsolatos fizetési kötelezettségeknek nem tesz eleget.